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La semaine dernière, j'ai été ravi de découvrir Star Trek : La prochaine génération Monsieur Patrick Stewart n'était pas seulement sur Twitter, mais son nom d'utilisateur était @ SirPatRagoût . Je me suis émerveillé qu'il ait le même problème que de nombreux résidents de Brooklyn et de New York (il y a récemment déménagé) – un service horrible des câblodistributeurs. Dans ce cas particulier, Stewart se plaignait de Time Warner Cable et il se trouve que William Shatner a secoué le poing à la même entreprise de la côte ouest.
Voici le problème initial de Stewart avec Time Warner :
Tout ce que je voulais faire était de créer un nouveau compte avec @ twcable_nyc mais 36h plus tard, j'ai perdu l'envie de vivre.
– Patrick Stewart (@SirPatStew) 14 septembre 2012
Lorsque l'entreprise a répondu avec un tweet générique que la plupart des gens reçoivent lorsqu'ils traitent avec le service client sur le site de réseautage social, les choses sont devenues plus intéressantes.
@ twcablehelp Si cette question avait été posée à n'importe quel moment au cours des 36 dernières heures, elle aurait été utile. Mais maintenant… – Patrick Stewart (@SirPatStew) 14 septembre 2012
Ensuite, les choses sont devenues carrément désagréables lorsque Time Warner a réalisé à qui ils avaient affaire et a tenté une Star Trek blague, en utilisant la célèbre réplique de Stewart contre lui :
le cristal de lune de marin est mauvais
@ twcable_nyc @ twcablehelp Impertinent, présomptueux. Et donc… originale.
qui joue jupiter dans jupiter ascendant– Patrick Stewart (@SirPatStew) 14 septembre 2012
Les fans du célèbre comédien ont sauté pour le soutenir, non seulement parce que c'était une situation de merde, mais parce que beaucoup d'entre eux avaient été eux-mêmes. Mais un m'a surpris – Shatner.
@ sirpatstew J'ai essayé de faire en sorte que TWCable_LA remette CRN Digital Talk Radio sur mon service. J'ai attendu 4 semaines pour une réponse Terrible – William Shatner (@WilliamShatner) 20 septembre 2012
Et c'était peut-être tout ce qu'il avait besoin d'entendre. Stewart est allé avec une autre entreprise pour son fournisseur de télévision.
Merci @ plat pour nous avoir sauvés du Faustien @ twcable_nyc avec votre service rapide et professionnel.
– Patrick Stewart (@SirPatStew) 20 septembre 2012
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On ne sait pas si Shatner a pu ou non utiliser son influence pour que Time Warner l'aide, mais je pense que nous pouvons tous en tirer une bonne leçon – ne vous trompez pas avec SirPatStew.
(passant par Uproxx )
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