Quelqu'un chez US Airways est sur le point d'être licencié. Un échange typique sur Twitter avec un client se plaignant vient de se terminer avec la société tweetant une image NSFW d'un avion volant dans un vagin. US Airways a évidemment déjà supprimé l'image, mais Internet est pour toujours et malheureusement pour l'auteur, tout comme les captures d'écran NSFW.
Plus tôt dans la journée, un utilisateur de Twitter nommé Elle s'est plaint à US Airways d'un retard de vol :
@USAirways Mécontent que 1787 se soit assis pendant une heure sur le tarmac en CLT à cause de l'embonpoint, entraînant une arrivée tardive de plus d'une heure dans PDX…
— Elle (@ElleRafter) 14 avril 2014
L'entreprise a répondu
@ellerafter Nous n'aimons vraiment pas non plus les retards et sommes désolés que votre vol ait été affecté.
– US Airways (@USAirways) 14 avril 2014
@USAirways ouais, tu as l'air vraiment désolé. Tellement désolé, en fait, que vous n'ayez pas pris la peine de répondre à mes autres tweets.
— Elle (@ElleRafter) 14 avril 2014
Et puis, il y avait ce tweet, presque immédiatement supprimé mais conservé pour la postérité dans toute sa splendeur NSFW :
( Mise à jour [18h04 HAE] : Apparemment Buzzfeed rapporte que l'image provient d'un site porno allemand de vengeance, nous avons donc supprimé le visage de la femme de notre couverture. Génial. Ce n'est pas le pire ou quoi que ce soit.)
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US Airways maîtrise déjà parfaitement les avaries,
Nous nous excusons pour une image inappropriée récemment partagée en tant que lien dans l'une de nos réponses. Nous avons supprimé le tweet et enquêtons.
– US Airways (@USAirways) 14 avril 2014
Mettre à jour: Interne du milieu des affaires vient de recevoir cette déclaration de l'avion de ligne.
J'aime toujours l'idée d'un mystérieux membre du personnel, publiant accidentellement ou intentionnellement la photo par frustration face aux plaintes ineptes des clients (qui n'a pas voulu quitter un emploi dans un éclat de gloire ?), mais même si l'image est publiée sur le compte de la compagnie aérienne était accidentelle, l'image est toujours intrigante.Nous nous excusons pour l'image inappropriée que nous avons récemment partagée dans une réponse Twitter. Notre enquête a déterminé que l'image a été initialement publiée sur notre fil Twitter par un autre utilisateur. Nous avons capturé le tweet pour le signaler comme inapproprié. Malheureusement, l'image a été incluse par inadvertance dans une réponse à un client. Nous avons immédiatement réalisé l'erreur et supprimé notre tweet. Nous regrettons profondément l'erreur et nous révisons actuellement nos processus pour éviter de telles erreurs à l'avenir.
Nous savons tous que nous sommes baisés par de grands avions de ligne, mais qui décide de représenter cela sous forme d'image ? Est-ce un roman fétiche que je ne connais pas ? Et qui est le mystérieux membre du personnel qui a publié cela accidentellement ou intentionnellement, probablement par frustration de traiter des plaintes insensées de clients sans fin ?
J'ai définitivement des réserves car la dame dont le corps est utilisé comme piste d'atterrissage a le visage visible. Peut-être qu'elle a donné son accord avant que le tweet ne soit publié ?
Elle n'a pas tweeté pendant 2 heures ni commenté la réponse vulgaire d'US Airway, ce qui me porte à penser qu'elle pourrait être dans l'air. Si c'est le cas, elle devrait attirer l'attention des médias et beaucoup de miles de fidélité quand elle atterrira.
(passant par Mediaite, Évêque Rollin et Interne du milieu des affaires , image via Aéro Icare, Image NSFW via US Airways )
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