Le récent kerfuffle #RestoreTheBlock de Twitter a soulevé la question de savoir comment gérer les abus sur le site. The Block, même après avoir été restauré, reste un outil inefficace pour lutter contre les abus en ligne. Si vous êtes harcelé sur Twitter, Bloquer est une option que vous avez, mais ce n'est pas la seule. Voici comment signaler les utilisateurs abusifs.
Tout d'abord, c'est ce que nous entendons lorsque nous disons que le Bloc est inefficace. Si vous avez un compte public, vous NE PEUX PAS contrôler qui voit vos tweets. The Block est une illusion de contrôle qui fait taire les utilisateurs abusifs de votre chronologie, et vous de la leur tant qu'ils sont connectés à ce compte bloqué . Nous utilisons ici des majuscules, des caractères gras, soulignés et italiques plus que nous ne le souhaitons généralement, car nous voulons être aussi clairs que possible.
Si vous bloquez quelqu'un sur Twitter, vous bloquez simplement son compte. Ils peuvent se déconnecter et toujours voir votre chronologie. Ils peuvent créer un nouveau compte et toujours voir votre chronologie. Ils peuvent regarder sur le compte d'un ami et toujours voir votre chronologie. Ils n'ont pas à recourir à des mesures extrêmes pour surmonter le blocage. Il est incroyablement facile pour cette personne de toujours voir votre chronologie, car vos tweets sont publics. C'est illusoire de penser le contraire.
Nous avons remarqué cette option ce matin, mais elle est apparemment en place depuis quelques mois maintenant. Nous ne l'avons jamais examiné de trop près auparavant, mais après l'attention que nous avons accordée à #RestoreTheBlock sur ce site et notre podcast, nous pensons qu'il vaut la peine d'explorer les outils en place pour aider les utilisateurs à faire face au harcèlement en ligne sur Twitter.
Si vous êtes harcelé sur Twitter, signalez l'utilisateur. L'option est sous plus. Lorsque vous le sélectionnez, trois choix vous sont proposés.
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Signaler comme spam, abus ou compte compromis.
Le spam est assez simple, et l'option compromis est d'aider Twitter à identifier et à gérer les comptes qui peuvent avoir été piratés. Lorsque vous sélectionnez Abusif, vous pouvez préciser davantage le type d'abus :
Si quelqu'un se fait passer pour vous sur Twitter en prétendant que c'est vous pour tromper les abonnés pour une raison quelconque, vous pouvez le signaler avec l'option Usurpation d'identité. Si vous avez des marques qui sont utilisées sans votre permission, vous pouvez également faire des réclamations pour cela. L'option Harcèlement vous demandera de préciser davantage le type d'abus en vous donnant un formulaire à remplir et un lien vers un article sur la gestion du harcèlement en ligne :
Chacune des trois options sous Comment pouvons-nous vous aider ? fait apparaître des champs légèrement différents vous permettant de remplir un formulaire qui vous permet d'identifier la personne, un ou plusieurs tweets spécifiques, le type de harcèlement et des champs pour préciser davantage tout autre harcèlement. C'est un moyen beaucoup plus complet de signaler un abus que de simplement bloquer quelqu'un et de prétendre que cela signifie qu'il ne peut plus lire vos tweets.
(passant par Twitter , image tirée de Twitter)
- Nous avons discuté de #RestoreTheBlock sur le dernier épisode du podcast Geekosystem
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- Il a fallu moins d'une journée à Twitter pour revenir sur sa décision
